QUE ES UN PLAN DE MARKETING

El plan ese marketing denominada el documento los te permitirá encontrarse tus objetivos del ventas y crear un flujo cierto de clientes hacia su empresa. ¿Te semeja que lo necesitas?

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Imagen después plan después marketing ese Shutterstock

¿Qué eliminar un plan después marketing?

Un plan ese marketing denominada un documento los las empresas realizan anual que recoge:

Objetivos básico para aquel año.Situación ese mercado y la empresa.Definición ese los clientes de la empresa.Principales campanas a ejecución y finalidades esperado del cada campaña.Plan de comportamiento anual, donde aparece cuándo y quién ejecución las diferentes actuar programadas para aquel año.Presupuesto ese se va uno invertir dentro cada acción.Plan ese contingencia: en en caso de que las actuar no estas funcionando, qué se hará.

Estás mirando: Que es un plan de marketing

Pero lo además importante no es conocer qué denominaciones un plan de marketing, lo hasta luego importante es conocer por cuales lo necesitas.

Necesitas laa estrategia ese marketing dentro tu empresa porque:

Te obliga a enfocarte en unos objetivo medibles.Te permite tener presente laa vez más quién denominada tu cliente y cuales necesita.Es la solamente forma del que tus comportamiento de marketing estén enfocado tanto dentro tu objetivo como tu cliente y ese sean coherentes unas alcanzar otras.Te hará ahorrar dinero dinero enfocándote solo en aquellas acciones que funcionan.Lo necesitas hacía planificar tus actuar a lo largo del la edad y prever cuánto cronometraje y recursos necesitarás.Podrás ver antes de de terminar con todo tu presupuesto qué está funcionando y cual no, hacia poder cometer cambios.Te permite dar una evaluación a eventualmente de año para ver puntos de pago por adelantado y lecciones aprendidas.

En resumen, a plan de marketing te hace conforme un proceso que te obliga a opinar en qué es la mejor manera para patrón clientes, convertido en clientes, venderles más productos o servicios y apoyarte en ellos para conseguir hasta luego clientes.

Sin este documento, tus acciones de marketing serán solo eso, actuar sueltas sin objetivo y no tener posibilidad del medición.

Partes ese un plan ese marketing:

Un plan de marketing denominaciones un documento dinámico y personal del cada empresa, con lo que cada una debe adaptarlo a los necesidades y casuística específica de su empresa.

Pero allí unos demanda mínimos ese se tienen los cumplir sí o sí.

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Objetivos:

Los objetivos ellos eran la parte además importante después plan después marketing.

Si cuales hemos definido unos objetivo adecuados, ns plan ese marketing no servirá para nada.

Por ello, los objetivos que nos marquemos deben ser M.E.T.A.:

MediblesEspecíficosCon un tiempo límiteAsequibles

Si ese objetivos los pones no cumplen estas características, alguna servirán de nada y acabarás pensando que ns marketing no sirve hacía nada o que tengo sirve pero alguno tienes muy claro cómo.

En general, los objetivo principal del marketing y de cualquier empresa eliminar crecer.

Tu empresa crecerá solamente si consigues parte de estas cuatro cosas:

Atraer hasta luego clientes a su embudo ese conversión.Convertir qué es más leads dentro clientes.Vender además caro o hasta luego cosas a tus clientes.Disminuir tus costes.

Algunos ejemplos del objetivos objetivo serían:

Aumentar mis ventas de producto X ns 20% dentro los próximos doce mesesAumentar mi facturación ns 15% dentro de los próximos doce mesesConseguir tres clientes con una facturación media de 10.000€ al añoAumentar ns Life hora value (LTV) del mis cliente un 10%Tener una tasa de convertir del 10%Tener laa tasa ese ventas ese 20%

Presupuesto:

Es muy esencial fijar un contador para la consecución del estos objetivos.

Este fiscal debe ser acorde con el propósitos marcado.

No tu puedes hacer tener qué objetivo copiar tus turnover en 12 meses y luego llama que le vas uno dedicar 100€ por año y uno hora al mes porque alguno va un funcionar. Y alguno será culpa de tu estrategia después marketing, que no tuya.

El presupuesto puede ser en tiempo, en dinero o ambos, pero debes fijar un fiscal global y después dividirlo entre las diferentes actuar que vayas ns realizar.

Métricas:

Para saber si algo más ha funcionado o no, cómo ha funcionado y de qué manera mejorarlo necesitamos medir.

Algunas del las métricas más usadas hacía medir el éxito o fracaso después tus acciones de marketing son estas:

Suscriptores un presupuestos: porcentaje del suscriptores ese acaban pidiendo un presupuesto. Petición después presupuestos/ nº ese suscriptores *100Presupuestos uno clientes: porcentaje después los presupuestos transferido que acaban de ser aceptado Clientes/ número ese presupuestos transferido *100 Facturación media por cliente: Facturación total/ número ese clientesLTV simplificada: Valor ese vida ese cliente, la facturación acumulada de un usuario en todo el mundo el cronometraje que será cliente nuestro. Facturación total/ número de clientes * número ese veces que compra un cliente de mediaTiempo medio de toma ese decisión: tiempo de mitad que transcurre desde que un cliente se suscribe hasta que se cambio en cliente.Churn: porcentaje de bajo mensual bajas del mes/total cliente del servicio *100

Dependiendo de tu tipo ese negocio algunos tendrán además sentido los otras, aun entiende la opinión detrás después estas métricas y tradúcelas un los contando que tuvieses y a los necesidades ese tu negocio.

Tener claras tus métricas té va a permitir saber sí señor una movimiento está funcionando o cuales y correcto tienes ese pararla, continuarla o darle más recursos.

Situación ese mercado y de la empresa

Antes de comienzo a ver qué tipo de actuar tenemos que agarrando a promontorio necesitamos sabe cuál denominada la situación después mercado y la nuestro propia.

Para ello, la formación de hielo opción denominada realizar la a matriz DAFO.

Si alguna la has verdad nunca o no la tienes actualizada, es muy fácil: creando una tabla como de dos filas y dos columnas y pones:

Amenazas: son las amenazas del mercado qué la alta competencia, un cambié en la regulación, crisis económica…Oportunidades: son las posibilidades que existen dentro de el mercado hacia tus productos o servicios qué que de ellos mercado esté del moda, que haya una designado que favorezca al mercado, elevado demanda, y baja competencia…Fortalezas ese tu empresa: qué tiene tu empresa de bueno, su knowhow, una marca fuerte, una bases de cliente muy grande y fidelizada, una forma diferente ese trabajar…Debilidades: qué alguno está funcionando bien, por ejemplo, si no tienes la a estrategia del marketing y cuenca definida, imagen del marca débil, levemente clientes, mucho bajas…

La procesión DAFO té va a permitir tener laa visión obvio y rápida de la situación de mercado y después tu empresa.

Posicionamiento y mensaje después marketing

Una tiempo tienes claro cuál denominada la situación después tu mercado y cuáles estaban tus fortalezas y debilidades eliminar el momentos de construir tu posicionamiento.

El localizar se muestra al exterior por medio de tu mensaje después marketing.

El mensaje de marketing desarrolla la fotografias que queremos transmitir, de qué forma nos posicionamos en la 1 factor del cliente del servicio y de qué manera le podemos ayudar.

El propósitos es recibir un hueco dentro de la cápita del usuario para comenzar a constructor nuestra relaciones de credibilidad y confianza alcanzar él.

Para hacerlo, responde a ~ ~ preguntas:

¿Qué hacemos consta que nadie?¿Qué hacemos que absolutamente nadie hace?¿Qué problemas solucionamos?¿Qué beneficios aporta al cliente esto los hacemos consta o diferente?

Respondiendo a estas preguntas tenemos yo preparé nuestro mensaje del marketing que esencialmente se compone de:

Tu especialización.Tu beneficios principal

Es muy probable que tengas que hacer pequeñas variaciones del tu mensaje después marketing agujerear del usuario al los te dirijas.

Definición después clientes

También precisas tener obvio quiénes son tus cliente para ajustamiento tus comportamiento a cada uno de ellos.

Para logro trabajar con nuestro cliente del servicio necesitamos crear algún tipo de simplificación de la casi para logros trabajar alcanzan ella. Para eso se isan Buyer persona, arquetipos o perfiles psicográficos.

Al por último se trata ese definir cuáles estaban las características qué es más importantes los tienen en común nuestros clientes para conseguido empatizar alcanzar ellos y crea productos y servicio más adaptación a tu necesidades.

Pero, qué vendemos un empresas, las cosa se complican a poco a ~ nosotros, causado no solo tendremos que justicia a nuestro cliente, sino al tipo después empresa donde trabaja.

Y en muchos caso no tendremos a un único cliente adentro de la empresa, sino los tendremos los interaccionar alcanzar varios. de ejemplo:

Cliente: los que paga.Usuario: ns que va a influencia tu producto o servicioPrescriptor: ns que decide cual se compra.

Si este eliminar tu caso, tienes que tener definido a cada uno de ellos de apellido y decisión a quién vas a decir por para de los otros, todavía teniendo en factura que demasiado tienes ese satisfacer los necesidades después los demás.

Ver más: Temas Para Hacer Un Texto Argumentativo S? 4 Ejemplos Prácticos

Sea a o varios, a cliente para convertirse en cliente debe conservar SIEMPRE ~ ~ características:

Tiene un cuestiones que tú resuelves.Sabe que tiene ese problema.Es importante para compañía resolver ese problema.Puede pagar por resolver ese problema alcanzan el servicio ese tú ofreces.

Pero la qué es más importante de todas denominaciones que exista, de el papel lo aguanta todo.

Te sorprenderías después la cantidad de clientes ideales imposibles ese he visto un lo largo de mis qué es más de quince años ese experiencia.

Para definir adecuadamente a de ellos cliente, coche recomiendo ese uses la técnica de los buyer persona.

Diseño después experiencia de cliente

Una tiempo tenemos limpio el cliente y la oferta, es el momento ese crear la a experiencia de cliente única que nosotros permita convertir visitas en clientes de forma más rápida, incrementando la satisfacción de tus clientes e invirtiendo únicamente dentro de las acciones que mayor repercusión quizás tener.

Plan de acciones de captación

El propósitos final del esta escenario es obtener la activación del cliente o la suscripción. Denominada decir, que nos dé sus contando para conseguir además información o la a visita comercial.

A seguir vamos uno ver ns principales estrategias que te puede ser ~ ayudar a atraer qué es más empresas y obtener sus cifras de contacto o su interés e interacción sí te has decidido por una estratégico ABM.

Algunas del las comportamiento más usadas dentro de esta fase son:

En es fase ns métricas más importantes serían:

Visitas ns suscriptores: porcentaje de visitantes los acaban donar sus vergüenza para que apellido mandes qué es más información.

Suscriptores/ nº del visitantes únicos nuevos *100

Suscriptores ns presupuestos: porcentaje ese suscriptores ese acaban pidiendo un presupuesto.

Petición ese presupuestos/ nº de suscriptores *100

Presupuestos a clientes: porcentaje después los presupuestos transferido que acaban por oveja aceptados

Clientes/ número después presupuestos enviado *100

Suscriptores un clientes: Porcentaje ese suscriptores los acaban transformándose en clientes.

Nº del clientes/ suscriptores/100

Coste del adquisición: Dinero que cuesta obtener, obtener cada cliente

Gasto total en marketing después captación/ número después clientes

Plan de acciones de nurturing

En es fase estaremos tratando con las gente que están dentro el medio ese su proceso del compra. Es decir, ya saben ese tienen un asignaturas y están decidiendo quiénes quizás ser su proveedores.

De lo ese se trata en esta fase denominada de obtener la confiar del cliente para que cuándo esté preparado hacía la fase de compra seamos una de las empresas seleccionadas y para acrecentar nuestras oportunidades de ser la elegida.

Algunas de las métricas importantes dentro esta paso son:

Suscriptores uno presupuestos: porcentaje de suscriptores que acaban pidiendo uno presupuesto.

Petición después presupuestos/ nº del suscriptores *100

Presupuestos a clientes: porcentaje del los presupuestos enviados que acaban por oveja aceptados

Clientes/ número del presupuestos transferido *100

Suscriptores a clientes: Porcentaje después suscriptores que acaban convirtiéndose en clientes.

Nº después clientes/ suscriptores/100

Coste del adquisición: Dinero ese cuesta adquirir cada cliente

Gasto total dentro marketing de captación/ número después clientes

Tiempo medio del cultivo: el coordinación cronometrada que tarda después media un cliente desde los nos todos saben por primeramente vez hasta que nosotros compra.

Plan de acciones de fidelización

Captar a un usuario nuevo es seis veces además complicado que vender a un usuario existente.

Teniendo esto en mente vamos a ver cual formas tenemos hacía sacarle el muy partido uno nuestra basen de clientes.

Las métricas además importantes ese esta fase son:

Facturación media por cliente

Facturación total/ número ese clientes

LTV simplificada: Valor del vida de cliente, la facturación acumulada de un cliente en todos el cronometraje que será usuario nuestro.

Facturación total/ cuota de cliente * número después veces que adquiere un cliente del servicio de media

Churn: porcentaje de pequeño mensual

Bajas después mes/total cliente del servicio *100

Pero, no tener duda, la métrica estrella será los LTV o valor de vida de cliente, pues denominaciones la que formación de hielo va un expresar lo que tratamos de recibir en ser fase.

EL gran asignaturas del plan después marketing

El principal asignaturas que tiene un plan del marketing es el coordinación cronometrada que te lleva hacerlo, ya que fácilmente té puede paquete un mes.

Aquí tienes doble opciones:

O dar una simplificación de un plan de marketing qué es mi plan ese marketing dentro de una hoja

Cómo cometer un plan después marketing dentro una hoja

Este denominaciones un objeto al los le that dedicado muchos tiempo.

Mis cliente son compañías pequeñas, sin departamento del marketing, pero ese se acudir permitir pagar a alguien (en esta caso, yo) a ~ que les haga una estrategia del marketing e consiste en se lo implemente.

Pero hay cientos de pequeñas compañías y autónomos que no se lo pueden permitir causado o bien invierten dentro de la estrategia de marketing o dentro de la implementación ese la misma, todavía para ambos cosas cuales llegan.

Y esta tipo del empresas, hacia crecer, necesitan urgentemente una estrategia de marketing que ella permita silla de abolición más sin tanto esfuerzo.

Y denominaciones entonces cuándo me acordé ese Alex Osterwalde y Ash Maurya, los autores del Business model canvas y ese lean canvas respectivamente.

Estos autores consiguieron democratizar los planes después negocio, convirtiendo a documento de hasta luego de cien hojas -que se tardaba incluso en ejecución meses y que acabó podía oveja hecho de un especialista- dentro un documento ese una solo hoja y alcanzar una metodología que permite a cualquier persona tenerlo listo dentro semanas.

Y eso denominada lo ese vamos a cometer nosotros. Siguiendo la metodología usada vía estos autores vamos un conseguir hacer una estrategia del marketing dentro de una solo hoja para que tú lo tengas listo en menos de siete días.

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En la estrategia de marketing en una hoja encontrarás 11 elementos mínimos que tu estrategia después marketing tengo que tener: 1. Tu propósitos principal y métrica: cuales es los objetivo primordial que tratas del conseguir alcanzan esta estrategia ese marketing y de qué manera lo vas un medir. 2. Tu cliente: quién es el cliente al que te diriges. 3. Posicionamiento: cuales será su diferenciación y tu ventaja injusta ese te permitirá mantener esa diferenciación anterior a la competencia. 4. Servicios que su solución aporta a empresa y un la gente que contrata. 5. Mensaje ese marketing alcanzar el los vas a captar la atención de tus clientes. 6. Oferta: cuales es la oferta ese productos y servicios ese tienes, cuales es tu producto del entrada, cuáles son der complementarios, si tienes a producto Premium… 7. Customer journey: inconvenientes a resolver qué es más importantes dentro de cada fase del proceso de adquiere del cliente. 8. Fiscal mensual o anuales que vas a dedicar a las acciones de cada fase. 9. Comportamiento de atracción los vas uno realizar. 10. Comportamiento de cultivo ese lead 11. Comportamiento para obtener fidelizarlos, ese vuelvan a adquirido y que recomienden nuestros productos o servicios.

Si quieres conocer cómo cometer tu plan ese marketing dentro de una hoja de manera pormenorizada, puedes cometer mi curso.

Ver más: Como Obtener Muchos Seguidores En Instagram : La Guía Definitiva

¿Necesitas un plan después marketing para sí éxito en tu empresa? ¿Ya lo haces? ¿Por qué tengo o por qué no? Cuéntamelo todo dentro de comentarios.